A satisfação do cliente é essencial para a Propolab Trabalhamos para garantir qualidade e inovação em nossos produtos. veja alguns depoimentos abaixo:
Somos avaliado com a maior nota de satisfação dos clientes no reclame aqui
Temos diversas avalição positivas no google de clientes satisfeitos. Sendo uma empresa 5 estrelas
Sou mãe de duas, dona de casa com uma vida cheia de demandas e como a minha rotina gasta muito da minha energia ficava muito indisposta e sem vontade de fazer outras coisas, outro ponto era a questão era a falta de um instestino regular…
Trabalho com personal trainer, ajudando centenas de alunos, onde a minha rotina vai das 5 da manha até as 10 da noite e para isso preciso de muita energia para poder conseguir cumprir todas as minhas metas e atender bem meus alunos
Sou arquiteta, mãe, dona de casa e tree atleta amadora, mas sempre tive o problema de lutar contra a balança e conseguir perder mais de 20 KG com o propolab Fit
” – Nosso objetivo é superar expectativas, entregando qualidade, inovação e atendimento diferenciado para cada cliente.”
Agradecemos a sua confiança em nossos produtos e serviços. Para garantir uma experiência satisfatória, estabelecemos os seguintes termos e condições para devoluções e reembolsos. Por favor, leia atentamente antes de efetuar uma compra.
Os clientes têm um prazo de 30 dias corridos, a partir da data de recebimento do produto, para solicitar a devolução.
Para que a devolução seja aceita, as seguintes condições devem ser cumpridas:
Para iniciar o processo de devolução, entre em contato com nosso Serviço de Atendimento ao Cliente através do email [email protected] ou telefone (82) 98811-6674. Nossa equipe fornecerá instruções detalhadas sobre como proceder com a devolução.
O reembolso será efetuado nas seguintes condições:
O reembolso será processado da mesma forma que o pagamento original. Por exemplo:
Após a confirmação da devolução, o reembolso será processado em até 10 dias úteis. O tempo para que o reembolso seja refletido no seu extrato bancário ou de cartão de crédito pode variar de acordo com a instituição financeira.
Caso o produto apresente defeito de fabricação, o cliente tem o direito de solicitar a troca ou reembolso no prazo de 90 dias corridos a partir da data de recebimento.
Entre em contato com nosso Serviço de Atendimento ao Cliente pelo email [email protected] ou telefone (82) 98811-6674, informando sobre o defeito e fornecendo fotos ou vídeos que comprovem o problema. Nossa equipe orientará sobre os próximos passos para a troca ou reembolso.
Se o cliente experimentar qualquer reação alérgica ou constatar a falta de eficácia do produto, poderá solicitar a devolução e reembolso, desde que apresente um laudo médico que comprove a condição. O prazo para solicitar esta devolução é de 30 dias corridos a partir da data de recebimento do produto.
Para iniciar o processo de devolução por alergia ou falta de eficácia, entre em contato com nosso Serviço de Atendimento ao Cliente através do email [email protected] ou telefone (82) 98811-6674. Nossa equipe fornecerá instruções detalhadas sobre como proceder com a devolução e reembolso.
Os seguintes itens não são elegíveis para devolução:
A PropoLab Fit se reserva o direito de modificar esta política a qualquer momento. Quaisquer alterações serão publicadas em nosso site.
Para qualquer dúvida ou esclarecimento adicional, por favor, entre em contato com nosso Serviço de Atendimento ao Cliente.
